Versie: 1.0 – Laatst bijgewerkt op 10 oktober 2025.

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Debby Gransier
E-mail: debby@blizzbusiness.nl
Website: www.debbygransier.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van debbygransier.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen debbygransier.nl en de klant.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bestaat uit een boek, dat duidelijk en waarheidsgetrouw wordt omschreven op de website. De prijs is inclusief btw en exclusief verzendkosten binnen Nederland.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en betaling heeft voldaan. Na bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Prijs

De op deze website (debbygransier.nl) vermelde prijs van het boek is inclusief btw en exclusief verzendkosten.

Artikel 6 – Levering

Levering vindt plaats via PostNL met een Track & trace-code. Verzending gebeurt binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders aangegeven. Klant ontvangt hiervan een bevestiging via e-mail.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het boek de aankoop te herroepen zonder opgave van redenen. Het boek dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Artikel 8 – Retourprocedure

Stuur een e-mail naar debby@blizzbusiness.nl met vermelding van je bestelnummer en retourverzoek. Je ontvangt verdere instructies per e-mail.

Artikel 9 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via e-mail op debby@blizzbusiness.nl. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.